Доставка и оплата

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Вся информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.
Изображение товара на сайте, включая цвет, могут отличаться от внешнего вида реальных продуктов.
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах.
Официальный продавец:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЗАФАРМ»
124460, город Москва, город Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, дом 42, строение 1, этаж 3, помещение 1, комната 19
ИНН 7735190248, ОГРН 1217700081301
Электронная почта: shop@elsapharm.ru
Внимание! В случае вопроса по заказу, обязательно указывайте № заказа
Телефон: 8-800-250-60-49 (пн-пт с 9.00 до 18.00).
Желаем Вам приятных покупок!

Способы оплаты

Пожалуйста, обратите внимание, что использование некоторых видов оплаты имеет ограничения, зависящие от способа доставки, суммы заказа и местонахождения заказчика. При оформлении заказа вам будут предложены только доступные формы оплаты.

Оплата наличными при получении заказа

При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.

Оплата банковской картой online

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Реквизиты расчётного счёта компании

Организация: ООО «ЭЛЗАФАРМ»
ИНН: 7735190248
КПП: 773501001
ОГРН/ОГРНИП: 1217700081301
Счёт: 40702810638000149990
БИК: 044525225
Наименование Банка: ПАО СБЕРБАНК
К/С: 30101810400000000225

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов Товаров, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», если Товар приобретен в интернет-магазине http://www.brway.ru/about/biomialvel, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:

С момента получения Товара не прошло 7 дней
На Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.)
Сохранены потребительские свойства Товара

Возврат такого Товара производится по правилам возврата Товара ненадлежащего качества описанным далее по тексту.

Если Вы получили Товар ненадлежащего качества (под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, Товар с нарушенной слюдой, подтеками, на Товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в банке), то такой Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией оплаченной стоимости за Товар и расходов на возврат.

В этом случае Вам необходимо:
а) документ за подписью курьера/сотрудника почтового отделения, в котором зафиксировано расхождение (накладная, акт о расхождениях Почты России и иные)
б) указать номер заказа
в) контактные данные
г) обязательно приложить фотографии:
— транспортного короба со всеми этикетками и повреждениями (при наличии);
— фото поврежденного/не соответствующего заявленному Товару со штрих-кодом и номером партии;

Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

При принятии положительного решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар, направив его Почтой России по адресу Продавца: 115184, Москва, Озерковский пер., д.12, этаж 1, пом. 1, комн. 9, приложив сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат в свободной форме).

Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

При получении заказа курьерской доставкой и обнаружении Товара ненадлежащего качества в момент доставки при курьере, Вам необходимо оформить документ на возврат (накладная), в накладной прописать все выявленные ненадлежащие качества Товара и вернуть Товар курьеру вместе с заполненным и подписанным документом. Денежные средства за Товар, если заказ был оплачен, будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного Товара Продавцом.